Правила использования сайта и сервиса
(Публичная оферта)

Дата размещения (публикации): 14.04.2026

Действующая редакция размещена по адресу: чизфото.рф

Настоящий документ в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) ИП "CHEESE PHOTO" ПЕТРОПАВЛОВСК, адрес: 150000, г. Петропавловск, ул. Интернациональная, д. 72 (далее — «Оператор»), заключить с любым лицом, использующим сайт и/или сервис (далее — «Пользователь»), договор на изложенных ниже условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признается совершение Пользователем конклюдентных действий, в том числе (но не ограничиваясь): использование функционала сайта, регистрация/авторизация (при наличии), оформление заявки/заказа, проставление отметки «согласен» с Правилами, нажатие кнопки «Оформить заказ», а также оплата (если применимо).

1. Термины и определения
   1. Сайт — информационный ресурс Оператора, расположенный в сети Интернет по адресу: чизфото.рф (включая поддомены), предоставляющий функционал выбора региона/исполнителя, формирования заказа на фотопечать/полиграфию/фотосувениры/иные услуги и товары, а также передачи заказа выбранному исполнителю.
   2. Сервис — совокупность программных и интерфейсных средств Сайта, обеспечивающих: (а) ознакомление Пользователя с предложениями исполнителей, (б) формирование заказа, (в) передачу заказа исполнителю, (г) при необходимости — прием предварительной оплаты и/или иные платёжные операции в пользу исполнителя/по поручению исполнителя (если такой функционал включен).
   3. Владелец агрегатора / Оператор — Оператор в значении владельца агрегатора информации о товарах (услугах) в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей».
   4. Исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий в своём регионе (в т. ч. франчайзи сети Cheese Photo), который принимает и исполняет заказ Пользователя (изготавливает индивидуальную продукцию, оказывает фотоуслуги и т. п.) и с которым Пользователь заключает договор на основании публичной оферты Исполнителя.
   5. Региональная оферта Исполнителя — публичный договор-оферта Исполнителя, реквизиты и условия которого зависят от выбранного Пользователем региона/исполнителя и предоставляются Пользователю в интерфейсе при оформлении заказа (через отображение текста и/или активную ссылку).
   6. Заказ — сформированный Пользователем запрос на оказание услуг/выполнение работ/изготовление и (или) продажу товаров конкретным Исполнителем с использованием Сайта.
2. Предмет договора
   1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сайта и Сервиса на условиях настоящих Правил, включая возможность:
      1. выбрать регион и Исполнителя;
      2. ознакомиться с информацией об Исполнителе и его предложением (включая оферту);
      3. сформировать заказ, загрузить материалы/макеты (при необходимости), указать контактные данные и способ получения результата;
      4. направить заказ выбранному Исполнителю;
      5. при наличии функционала — произвести платеж (предварительную оплату) в порядке, описанном на Сайте и в настоящих Правилах.
   2. Оператор не является исполнителем услуг/работ по фотопечати и не является продавцом индивидуально изготавливаемой продукции, если прямо не указано иное. Договор на изготовление/оказание услуг заключается между Пользователем и выбранным Исполнителем путем акцепта региональной оферты Исполнителя.
3. Информация об Операторе и Исполнителях
   1. Оператор доводит до сведения Пользователей информацию:
      1. о себе (наименование/ФИО ИП, адрес, режим работы при наличии офлайн-контактов, регистрационные данные);
      2. об Исполнителе (наименование/ФИО ИП, адрес, регистрационные данные, контакты), а также об изменениях этих сведений — путём размещения на Сайте и/или путем размещения ссылки на сайт/страницу Исполнителя.
   2. Исполнитель обязан предоставлять Оператору достоверную информацию о себе и оперативно сообщать об изменениях; Оператор обновляет сведения на Сайте в предусмотренные законом сроки в той части, в которой сведения размещены на его стороне.
4. Порядок оформления заказа и показ региональной оферты
   1. До отправки заказа Пользователь выбирает регион/Исполнителя. В интерфейсе заказа Сервис отображает:
      1. наименование Исполнителя, его регистрационные данные/контакты (в объёме, предусмотренном законом);
      2. ссылку на региональную оферту Исполнителя и (при технической возможности) краткое уведомление о ключевых условиях (исполнитель, порядок оплаты/сроки/получение результата).
   2. При нажатии кнопки «Оформить заказ» (или иной кнопки, завершающей оформление) Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с региональной офертой Исполнителя, после чего Пользователь выражает согласие (акцепт) с условиями:
      1. настоящих Правил (договора с Оператором), и
      2. региональной оферты Исполнителя (договора на услуги/товары).
   3. Оператор вправе (и при необходимости обязан) фиксировать технические данные, подтверждающие факт акцепта (дата/время, версия Правил и версия региональной оферты, идентификатор заказа), в целях доказывания заключения договоров и исполнения требований законодательства.
5. Платежи, предварительная оплата и возвраты
   1. Оплата заказа производится на условиях региональной оферты Исполнителя и выбранного способа оплаты, отображаемого на Сайте.
   2. Если Сервис предусматривает внесение предварительной оплаты на банковский счет Оператора (как владельца агрегатора), то:
      1. Оператор действует в рамках применимого режима расчётов и доводит до сведения Пользователя информацию о получателе платежа и назначении платежа;
      2. Пользователь вправе предъявить Оператору требование о возврате суммы предварительной оплаты в случаях и порядке, предусмотренных Законом о защите прав потребителей (в частности, при неоказании услуги/непередаче товара в срок и отказе Пользователя от договора с Исполнителем по причине нарушения срока), в сроки и при условиях, установленных законом;
      3. Пользователь вправе направить уведомление об отказе от договора Исполнителю как напрямую, так и через Оператора — если это предусмотрено настоящими Правилами и реализовано в интерфейсе.
   3. Если предварительная оплата вносится не Оператору, а напрямую Исполнителю (или иному получателю, указанному Исполнителем), вопросы возврата денежных средств и сроков решаются в порядке региональной оферты Исполнителя и законодательства.
   4. Возвраты/обмен продукции, изготовленной по индивидуальным параметрам (фотопечать, фотосувениры с изображениями и т. п.), как правило, имеют особенности правового режима; применимые правила и ограничения закреплены в региональной оферте Исполнителя и в законодательстве о защите прав потребителей.
6. Права, обязанности и ответственность сторон
   1. Оператор обязуется:
      1. предоставлять доступ к Сервису при наличии технической возможности;
      2. доводить до сведения Пользователей информацию об Операторе и об Исполнителях в объёме, предусмотренном законом;
      3. передать заказ выбранному Исполнителю с использованием технических средств Сайта (при условии корректного заполнения данных Пользователем);
      4. обеспечивать обработку персональных данных в порядке, установленном разделом «Персональные данные» настоящих Правил.
   2. Пользователь обязуется:
      1. предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления заказа;
      2. соблюдать требования законодательства РФ и настоящих Правил при использовании Сайта;
      3. не загружать и не передавать через Сервис материалы, нарушающие закон, права третьих лиц и (или) содержащие запрещённый контент;
      4. обеспечить законность использования загружаемых изображений/макетов (включая объекты авторских прав и персональные данные третьих лиц).
   3. Оператор не несет ответственности за:
      1. качество, сроки и результат исполнения заказа Исполнителем, поскольку договор на услуги/товары заключается между Пользователем и Исполнителем, если иное не предусмотрено законом или соглашением между Оператором и Исполнителем;
      2. содержание материалов/макетов, загруженных Пользователем, и правомерность их использования Пользователем.
   4. Вместе с тем Оператор несёт ответственность в случаях, прямо предусмотренных законом для владельца агрегатора, в том числе:
      1. за убытки, причиненные предоставлением недостоверной/неполной информации об Исполнителе или об услуге/товаре, если на основании такой информации Пользователь заключил договор с Исполнителем;
      2. за возврат предварительной оплаты, полученной Оператором, при наличии предусмотренных законом условий.
   5. Если Оператор не изменяет информацию об услуге/товаре, полученную от Исполнителя и содержащуюся в предложении о заключении договора, ответственность Оператора за убытки из-за недостоверной информации о самой услуге/товаре определяется в соответствии с законом.
7. Персональные данные
   1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя (в том числе: ФИО, телефон, e-mail, адрес получения результата/доставки, сведения о заказе, а также технические идентификаторы, необходимые для функционирования Сайта) без получения отдельного согласия в случаях, когда такая обработка необходима для заключения и исполнения договора с Пользователем (настоящих Правил), по инициативе Пользователя, на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
   2. Оператор передаёт персональные данные Пользователя выбранному Исполнителю в объеме, необходимом для принятия и исполнения заказа. Исполнитель обрабатывает персональные данные как самостоятельный оператор (либо как лицо, обрабатывающее данные по поручению — если это прямо следует из соглашений сторон и применимого режима обработки).
   3. В случае если Пользователь передаёт через Сервис материалы, содержащие персональные данные третьих лиц (фотографии, сканы документов и т. п.), Пользователь гарантирует наличие законных оснований на такую передачу и обработку и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных и иных применимых норм. Подробные условия, относящиеся к обработке материалов в рамках изготовления продукции/оказания услуг, определяются региональной офертой Исполнителя.
   4. Если Оператор поручает обработку персональных данных третьему лицу (в том числе техническому подрядчику), такое поручение оформляется в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (определяются перечни данных, операций, цели, обязанности по конфиденциальности и безопасности).
   5. Вопросы использования cookie (файлов пользовательских сессий) и иных технических идентификаторов регулируются настройками и интерфейсами Сайта и/или отдельными документами, размещенными на Сайте (при наличии).
8. Срок действия, изменения правил, разрешение споров
   1. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на Сайте и действуют до их отзыва/замены. Оператор вправе изменять Правила в одностороннем порядке; новая редакция действует с момента публикации, если иное не указано в ней.
   2. Применимое право — право Российской Федерации. Споры, связанные с настоящими Правилами, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, с учётом императивных норм о защите прав потребителей (если Пользователь действует как потребитель).
9. Реквизиты Оператора

   ИП "CHEESE PHOTO" ПЕТРОПАВЛОВСК
   ИНН 860828350165
   Расчетный счет KZ77722S000035795627
   Банк АО "Kaspi Bank"
   ИНН банка 971240001315
   БИК банка CASPKZKA
   Адрес электронной почты: pavel5765@mail.ru
   Адрес 150000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск, ул. Интернациональная, д. 72